消防控制室，指设置在建筑物内，配有火灾自动报警系统的房间，可用于接收、显示和处理火灾报警信号和控制相关消防设施，是应对火灾等突发事件的重要预防和指挥中心。而消防控制室的值守人员负有及时发现和处理潜在隐患，保障建筑物内人员和财产安全的重要责任。

消防控制室值守人员

应遵守哪些法规和管理规定？

根据《中华人民共和国消防法》中有关消防控制室的规定，消防控制室应单独设置在建筑内的首层或地下一层，同时必须采取防水淹措施。

除配备火灾报警控制器、消防联动控制器、应急广播控制装置等相关设施外，尤其要求控制室应实行24小时值班制度，每班不少于2人，且值班操作人员应持有相应等级的职业资格证书，并熟练掌握火警处置程序和要求，依法履行相关岗位职责。

同时，相关规定还要求消防控制室值班人员不得擅自脱岗、离岗、漏岗。值班人员在对火灾报警器进行日常检查和交接班时，应填写《消防控制室值班记录表》。对于未按照规定落实消防值班室值班制度的，或安排不具备相应条件的人员值守的单位，将被处以最高一万元的罚款。

消控室需24小时值班，双岗持证，每班2人，若实行三班倒的值班制度，合理配置人员与核算成本至关重要。

从人员配置看：三班倒意味着每天3个班次，每班2人，共需6人执勤。但需考虑员工休假、培训等情况，通常按1.3—1.5倍配置，故需8—9人。

成本方面：人员取证费用不可少。考取消防设施操作员证，每人培训费约 1500 元、考试费300元，9人共16200元，证件每3年复审，年均5400元。

人工成本是大头，按人均月薪5000元算，9人月工资45000元，年工资540000元，还需加社保公积金约150000元/年。日常管理成本包括值班设备维护月均2000元、办公耗材月均500元等，年约30000 元。总成本年均约725400元。

一年大概73万，这样的成本，大部分的物业公司都做不到。

但在特定条件下，消控室可以减少人员配置至每班一人。依据多地法规，如《广东省实施〈中华人民共和国消防法〉办法》《重庆市消防设施管理规定》《浙江省消防条例》以及新修订的《北京市消防条例》等明确规定，当消控室能够通过城市消防远程监控系统实现远程操作消防控制室所有控制功能时，每班可不少于一人值班。以北京为例，5月1日起施行的新规明确，只要按国家标准实现远程操作控制，即可实行单人值班。

然而，

忽视值守人员制度，

视安全如儿戏乱象时有发生。

消防控制室值班人员作为建筑物消防安全的守门人，肩负的责任不容小觑。然而，各地消防部门在近期的专项检查中发现，相关单位忽略值守人员制度，视安全如儿戏的乱象仍时有发生。

现象一：值守人员不会操作设施

近日，江苏连云港的消防监督员在对连云区某购物中心进行检查时，发现该购物中心消防控制室内空无一人。等了约10分钟，一名控制室值班人员才匆匆赶来。该值班人员对设施维保记录的存放位置、如何操作相关设施等问题一问三不知。对于此次发现的安全隐患，消防监督员要求该单位立即予以整改。

现象二：持假证上岗

在浙江余姚，消防监督员近日对当地某社区的消防控制室进行检查时发现，控制室墙上挂的上岗人员名单，与登记人员不符。民警介绍，持假证上岗的工作人员为了应付检查需要，在电脑上用图像处理等软件，把自己的照片嫁接到别人的证书上。

根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定，公安机关依法对两名造假人员作出了各自行政拘留五天的行政处罚决定。

现象三：“假人”模特代替人员“上岗”

某些企业里此前还出现过值守人员为偷懒，以“假人”模特代替人员上岗的情况。为了达到以假乱真的效果，企业还会给假人模特更换不同的衣服。这种做法让企业处于不设防状态，一旦遇到火情，后果不堪设想。

消防部门提醒：

获得消防设施操作员职业资格证书是应聘消防控制室值班人员的必要条件。只有经过培训并熟练掌握设备使用、操作流程，通过相关考核的人员，才能持证上岗。私自伪造消防设施操作员职业资格证书，或是持假证上岗，均属违法行为。