调查了解：向住户或员工调查楼宇及公共设施设备的使用状况。1、检查水电是否处于正常状态，记录损坏的水电表情况。2、在无人居住的情况下应关上水表阀门，预防水浸事故，并在该单位门口贴上相关告示。3、当发现电表异常运转（如倒转、有盗电嫌疑）时，应在《巡查登记表》中予以记录，并及时报告机电维修部主管。1、检查走廊灯、楼梯灯是否正常，门、窗是否处于完好状态。2、检查楼梯间墙身、天花批荡是否出现剥落、脱漆，墙、地面瓷片是否完整无损。3、检查消防栓是否标识完好、配件齐全；灭火器是否有漏气或过期、失效现象；防火门是否关闭；消防安全疏散指示灯是否完好；消防疏散通道是否堵塞；防盗预警设施及消防报警实施是否完好。2、检查逃生天台护栏是否完好，避雷针、电视天线、隔热层是否完好。2、检查安全标识是否完好，电梯按钮等配件是否完好。1、检查室外设施有无破损现象，各种管线有无渗、漏、滴、冒现。2、检查室外设施有无生锈、脱漆现象，标识是否完好。3、检查绿地、绿篱、乔灌木是否有枯死、霉病现象，是否有黄土裸露现象，长势是否良好。3、检查各类雨、污水井盖是否完好、照明灯、装饰灯是否齐全。2、检查是否有损坏公共设施、违章制造噪声、污染环境、高空抛物现象。1、装修现场或装修行为是否存在消防安全隐患，是否存在违反治安管理规定的行为。2、燃气管道及燃气表是否移位，壁挂炉及其排烟管是否移位。3、是否拆除厨房排烟道、卫生间排气道。是否移动排烟口、排气口，是否拆改露台排烟道、排气口出口。14、是否在装修过程中损坏公共设施，或改变、影响公共设施设备的原有功能。15、设备设施装饰后，所留的检修孔、洞是否便于维修。1、机电维修部每月对空置房土建及配套设备设施进行全面巡视检查，塡写《空房（托管、空置）动态管理登记表》。2、对检查中发现的问题进行分类，卫生问题转环境管理部处理，安全问题转秩序维护部处理，工程质量问题由开发商通知施工单位处理。要求对处理结果形成书面记录。3、特殊原因不能如期完成的工程整改，需注明原因，并提出整改意见和完成时间。
