最新版物业管理条例
第一章 总则
第一条 为了加强物业管理,维护业主权益,规范物业管理行为,促进社区和谐发展,根据《物权法》和其他相关法律法规,制定本条例。
第二条 在本城市范围内的物业管理,适用本条例。
第三条 物业管理应遵循公平、公正、公开的原则,发挥居民自治、社区自治的作用,保障业主的合法权益。
第四条 物业管理服务应以提高生活质量、保障居民安全、维护公共秩序为宗旨,依法合规经营,尊重居民意愿。
第二章 物业管理机构
第五条 物业管理机构应依法进行注册,并按规定缴纳相关管理费用,在物业管理区域内提供相关服务。
第六条 物业管理机构应设立健全的组织架构,包括机构设置、人员配备、职责分工等,并明确居民参与机制,建立健全的业主委员会。
第七条 物业管理机构应建立健全的财务制度,依法收取物业管理费,并对物业管理费的使用情况进行公开公示。
第八条 物业管理机构应定期组织居民大会,听取居民意见和建议,及时解决居民关注的问题。
第三章 物业管理服务
第九条 物业管理机构应提供基础设施维护、公共区域清洁、安全防范等服务,确保小区环境的安全、整洁、有序。
第十条 物业管理机构应加强小区安全管理,建立有效的安全防范体系,做好小区出入口、公共区域的监控和巡逻。
第十一条 物业管理机构应建立良好的邻里关系,促进居民之间的和谐相处,协调解决小区内的纠纷。
第十二条 物业管理机构应提供优质高效的维修服务,及时处理小区内的设施设备问题。
第四章 业主权益保障
第十三条 业主有权参与小区规划、建设和管理,对小区公共设施设备有监督和管理权。
第十四条 业主有权了解物业管理费的使用情况,并对物业管理机构的管理进行监督。
第十五条 业主有权参与居民大会,对物业管理工作进行监督、评价和决策。
第十六条 业主有权要求物业管理机构提供明确的服务标准和维修保养计划,并提供相应的服务承诺。
第五章 监督与处罚
第十七条 物业管理机构应建立健全的监督机制,接受居民监督,及时整改和改进工作中存在的问题。
第十八条 物业管理机构应定期公开物业管理收费标准、服务质量等信息,接受社会和业主的监督。
第十九条 物业管理机构和相关责任人员在履行职责过程中,如有违法违规行为,将受到相应的行政处罚和法律制裁。
第六章 附 则
第二十条 物业管理机构和业主应遵守相关法律法规,保护环境、节约资源,推动可持续发展。
第二十一条 违反本条例的规定,物业管理机构将承担相应的法律责任。
第二十二条 本条例自发布之日起施行,同时废止以前的物业管理相关规定。
总结
本条例是为了加强物业管理,保障业主权益,规范物业管理行为,促进社区和谐发展而制定的。本条例对物业管理机构、物业管理服务、业主权益保障、监督与处罚等方面做出了具体规定,力求确保物业管理工作的公正、透明和高效运行。同时,本条例也希望通过居民自治、社区参与等方式,激发居民的参与热情,共同推动社区的发展,促进居民的幸福感和满意度的提升。希望本条例的实施能够取得良好的效果,为社区的和谐稳定做出积极贡献。