两个轮子

1、牵引轮—目标。目标是实现被动式监督管理到主动式自主管理的有效方式。彼得·杜拉克说“你不能衡量它，就不能管理它。”

2、驱动轮—激励。物质和勋章同样重要。任正非说“激励不仅仅是物质上，员工也不只是为了钱才努力工作，要给员工荣誉感。”

四个原则

1、开心原则。要给员工创造一个舒适的工作环境，开心的工作氛围。高压只能限制员工的积极性和创造力。

2、结果原则。结果=速度（马上做）+效率（做得快）+细节（做到位）+成果（做得好）+数据（说得清）。

3、合作原则。树立团队至上的理念。团队需要的是像野雁那样既能独立作业，又能团队合作的人。而不是独来独往的“野狗型”员工。

4、成长原则。团队要成长，首先员工要成长。领导者最重要的职责是：当老师（教授技能）+做牧师（心理辅导）+架梯子（助其攀登）+搭舞台（给员工表现机会）。

八个不要

1、不仅姚“做事”，更要“做人”

①自己做是做事情，带人做才是做事业；普通人做事情，优秀者做事业。

②一流领导做人不做事，二流领导做人又做事，三流领导不做人只做事。—严介和

③要领导好别人,首先要领导好自己，这是高效能人士七个习惯之一。—史蒂芬·柯维

2、不要做“头羊”，而要做“头狼”

①再优秀的羊也带不出最平庸的狼。要想带出强大的团队，你自己也要足够强大。

②在快速成长的企业，领导应该要多一点霸气。—郭台铭

③我有时像狮子，有时像绵羊。我的全部成功秘密在于：我知道什么时候我应当是前者，什么时候是后者。—拿破仑

3、不要当“老大”，而要当“裁判”

①好的领导在管理过程中应该做到：绝情的制度+无情的管理+有情的领导。

②制度管人+流程管事，才能让团队走得更稳健、更久远。别将自己当老大，而要做裁判。

③美国国际农机商用公司董事长西洛斯·梅考克说：“管理是一种严肃的爱。”严肃，指的是制度无情；爱，指的是领导有爱。

4、不要管“手脚”，而要管“人心”

①解放手脚。管理重在管人，带人先要带心。要解放其手脚，抓住其内心。你为员工多着想，员工为你多担当。

②心灵医生。要经常了解员工的内心需求。“广告教父”大卫·奥格威说:“最成功的领导一定是个会满足手下人心理需求的人。”

③感情投资。日本麦当劳董事长藤田田说“感情投资是在所有投资中，花费最少，回报率最高的投资。”

5、不要抓“权力”，而要抓“目标”

①盯住目标。单打独斗死得快，众人拾柴火焰高。把权力下放，把目标盯住，效率水到渠成。

②成功的企业领导不仅是授权高手，更是控权的高手。任正非说：“授权不是分权，授出去的是决策权，保留下来的是监督权。”

③授权要遵循七个原则：不要越级、人员能力、单一授权、明确目标、权限边界、确定责任、反馈要求。

6、不要做“牧羊人”，而要做“布道者”

①队伍不能赶着跑，主动走起才是王道。所以，是猴子就给一棵树，是老虎就给一座山。

②杰克·韦尔奇说：“领导者应该确保人们看到的不只是那些愿景，还要让他们能够切实地感受到这些愿景。”

③竞争机制，让员工绷紧执行的弦；绩效激励，让员工保持持久的工作热情。

7、不要先“修路”，而要先“推墙”

①要推倒影响沟通的五堵墙：高高在上、自以为是、傲慢偏见、拒绝倾听、缺乏信任。

②良好沟通的前提是尊重。艾森豪威尔说：“你不能靠拍人家头而领导别人，那是侵犯，而不是领导力。”

③表扬要大张旗鼓，批评要私下进行。管理学家雅科尔说：“表扬一个人最好用公文，批评一个人尽量用电话。”

8、不要盯“缺点”，而要看“优点”

①领导要能把人身上最好的东西发现出来。你要找这个人的优点，找到这个人自己都不知道的优点，这是你的厉害之处。—马云

②问题员工是座富矿，用对用好就是精兵强将。用人所长，别跟员工的短处过不去。

③争强好胜的，用方向引导；性格孤僻的，靠感情交流；夸夸其谈的，靠挫折打磨；鲁莽冲动的，用细节培养；消极被动的：靠信心鼓励；倚老卖老的，靠尊重感化；价值观不符的，要么改变要么辞掉。