“双11”刚结束不久，“网红食品第一股”三只松鼠的投诉就接踵而至。

　　近日，多名网友发博表示，自己在双十一购买的三只松鼠零食出现了不同程度的发霉、变质等问题。薇娅作为曾经的带货人，消费者也在向其寻求回应。

　　据21世纪经济报道，对此，三只松鼠方面11月15日回复记者称，对于消费者反映的问题，三只松鼠绝对负责到底。对于该起事件中的消费者已进行先行赔付，然后将回寄产品送检。

　　“该批次益生菌每日坚果/750g于10月16日生产，10月26日、10月30日分批到货，出厂报告、抽检报告、三方型式检验报告均符合质量标准要求。目前公司已邀请属地监管部门对供应商出厂环节、自身分装及物流仓储环节、经销商转运销售环节等开展全面排查。”三只松鼠回应称。

11月13日，网友“菲比喵呜悦”在微博投诉，“网购的三只松鼠手撕面包居然是发霉成这样的……包装都没有打开哦，按照食品安全法不得赔1000？”，并配上了面包图片，霉点和大块霉斑清晰可见。

　　而在11月12日，网友“三千天真”也在微博投诉，“直播间买的三只松鼠每日坚果变质发霉”，且“商家死不承认”“说我已开袋的变质坚果无法作为证据，不能按照食品安全法进行赔偿”，并艾特了三只松鼠的官方微博。

　　“三千天真”随后透露，三只松鼠于11月14日同意将发霉坚果寄回检测，并赔偿其1000元，而对于其提出的向大众承认坚果变质的问题没有肯定答复。

　　更早一点的11月6日，网友“咪嘞个咻”投诉，“买了个三只松鼠的牛肉粒，打开第一包就发霉了，还好我开的第一包就是发霉的，不然吃了两包才发现就更恶心了”。从其配发图片看，牛肉粒大面积发霉长毛，观之令人作呕。

　　消息曝光后，不少网友也按捺不住，站出来分享泣血经历：

　　黑猫投诉平台显示，截至目前，对于三只松鼠的投诉量已达到1127条，大多数问题都集中在发霉、变质、出现虫子等。

　　此前，三只松鼠曾被深圳市消委会检测出致癌物超标。2020年11月，三只松鼠薯片中的2A类致癌物——丙烯酰胺含量超过了2000μg/kg，而欧盟设定的基准水平值为750μg/kg。

　　再往前，2017年8月，国家食品药品监督管理总局还曾发布3批次食品不合格情况，其中就包括三只松鼠开心果，不合格原因为霉菌超标。其霉菌检查结果为“70CFU/克”，超过标准值上限（25CFU/克）180%。