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如何提升物业项目现场管理形象和品质?

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点击次数:10237 更新时间:2024年06月29日10:54:20 打印此页 关闭
(一)
安全管理
 
一、车场岗

1、与客户见面时有三米微笑,主动问好;

2、检查岗位收费情况,有完整记录;

4、岗亭内物品摆放整齐有序有交接记录;

5、车场巡逻岗对车辆检查登记做到100%;

6、外来车辆进入小区核实登记做到100%;

7、注意力集中,无瞌睡,着装整洁。
 
二、小区主出入口(苑落)岗

1、与客户见面时有三米微笑,主动问好;

2、岗亭内物品摆放整齐有序有交接记录;

3、严格控制外来人员,进入佩工牌;

4、对岗位区域内的重点区域情况清楚;

5、注意力集中,无瞌睡,着装整洁。
 
三、交通标识及设施齐全合理

1、转弯处设有反光镜,地面设减速坡;

2、人行斑马线,限速、禁止鸣笛标识;

3、小区道路上无乱停乱放车辆;

4、未收费车辆详细记录,车主签名确认。
 
(二)
公共设施
 
一、儿童娱乐康体设施

1、无损坏、保持干净;

2、维修保养记录完整。
 
二、共用排水设施

1、化粪、隔油池通畅无堵塞有清理计划;

2、各类排水管道无破裂、漏水现象;

3、各类沟、渠、井盖完好无损无躁音。
 
三、房屋本体设施

1、房屋外立面、天台地下车库、架空层、围墙、道路无明显破损、开裂、渗漏水现象;

2、围墙护栏各类门、窗、车棚保养良好。
 
四、景观照明设施

1、高杆灯、地灯等户外照明线路符合用电安全要求需安装有漏电开关保护;

2、户内外配电箱、柜保养良好,有保养记录,各开关运行情况良好;

3、水景、喷泉、室外构建物无损坏,有维修保养记录。